お役立ちくらしの情報（村上市消費生活センター）

記事ID：0080863 更新日：2025年6月4日更新印刷ページ表示

お役立ち　くらしの情報（消費生活センター）　令和7年6月

　ネット通販で商品を購入したところ、販売業者から「欠品のため決済アプリを使って返金する」と言われ、スマートフォンで返金手続きを誘導されて、「返金」してもらうはずがいつの間にか「送金」していたという相談が寄せられています。

ネット通販で7.000円のアクセサリーを購入。支払いは銀行振り込みのみで、振り込んだ後に事業者へ振込完了のメールを送信。

すると、事業者から「商品が欠品しているので、注文をキャンセルします」とメールが届き、続けて「払い戻しは〇〇ペイで行うので、友だち登録をお願いします」と指示があり、指示されるがまま〇〇ペイに数字を入力。

入力後に、事業者から何回も「入力が失敗しているので操作をしてほしい」と連絡があり、繰り返し操作をした結果、送金した金額が約10万円になることが判明した。

ネット通販を利用する際はここに注意！！

ネット通販の代金を銀行振り込みにしているにも関わらず、返金を決済アプリで行うのは極めて不自然です。販売業者から「〇〇ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑い、相手方の指示に従ってはいけません

など、通販サイトを利用する際は、最後までよく確認しましょう。スマホで検索しているトッキッキ

村上市消費生活センター（※専門の相談員がいます）Tel：75-8941（平日　午前9時～午後4時）

消費者ホットライン188　　局番なしの188『い・や・や』からもおつなぎできます。

民法改正により令和4年4月1日から成年年齢が20歳から18歳に引き下げられました。

保護者の同意がなくても、自分の意思で契約を一人で結ぶことができます。
高校生でもローンを組んだり、クレジットカードを作れるようになります。
保護者の同意がない場合、未成年者の契約は取り消すことができますが、成人になると取り消すことができなくなります。
（民法によって保護されていた「未成年者取消権」がなくなります。）